貯まったポイントを使いたいのですが、どうすればいいですか？
ご利用可能なポイント(1ポイント以上)がございましたら、ご注文手続きの途中(お支払い方法選択画面)で、お支払い方法を選択後、利用されるポイントを決められます。※但し、1回のご注文で利用できるポイントは3000ポイントまでとなります。
ポイントは何ポイントから使えますか？
1ポイントからご利用いただけます。※1回のご注文でご利用できるポイントは3000ポイントまでとなります。
ポイントが使えないのですが。
確定ポイントをお持ちでないか、1か月のご利用上限の9000ポイントを既にご利用いただいている場合は、お使いいただけません。
また、ご購入いただいた際に獲得されたポイントが、仮ポイントの状態ですとご利用いただけません。確定ポイントのタイミングについては、「ポイント付与について」をご確認ください。
ポイントに有効期限はありますか？
有効期限は1年間となります。最後にポイントを獲得した月から1年間経過するまでに、新たなポイントを獲得しない場合、獲得ポイントは全て消滅します。もちろん、1年間に1度でもポイントを獲得すればポイントは消滅しません。
別のアドレスで購入したのですが、ポイント移せますか？
申し訳ございません。異なるE-mailアドレスへの合算や統合はできません。
ポイントは送料とか手数料にも使えますか？
お支払い合計金額(送料、手数料含む)に対してご利用いただくことが可能です。しかしながら、返品交換の再送料や手数料のみでのご利用はできません。
クーポンとポイントを同時に使えますか？
申し訳ございません。クーポンとは同時にご利用いただけません。
獲得したポイントを友達にあげたいのですが・・。
他の会員へポイントを譲渡する事はできません。異なるE-mailアドレスへの合算や統合は一切できませんのでご注意ください。
仮ポイントって何ですか？
付与されたポイントが、確定ポイントへ変更される前の一時的な状態です。仮ポイントは購入商品が到着してから10日前後で確定ポイントとなります。※仮ポイントの状態では、ご使用することはできませんのでご注意ください。
ポイント数はどこから確認できますか？
ポイント履歴はマイページよりログインしていただき「ポイント履歴」よりご確認いただけます。
退会したらポイントはどうなりますか？
原則として退会した時点で保有している全てのポイントは無効となります。また、一旦無効になったポイントは返還できません。
どうすればポイントをもらえますか？
ポイント付与対象の商品をご購入された場合に付与されます。
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